Animali non ammessi: Gli animali domestici non sono consentiti all'interno della struttura per garantire la pulizia, evitare allergie o per mantenere un ambiente accogliente per tutti gli ospiti.

Divieto di fumare: È vietato fumare all'interno della struttura per garantire un ambiente sano e privo di fumo. Qualsiasi innesco tempestivo dell’allarme antincendio per il mancato rispetto di questa disposizione sarà fatturato a € 150 per i costi di rimessa in servizio del sistema di sicurezza antincendio.

Orario del silenzio: dopo le 22:00, si richiede ai ospiti di mantenere il silenzio per evitare di disturbare gli altri ospiti che desiderano riposare.

Non è consentito organizzare feste o eventi: Per garantire la tranquillità degli ospiti e il rispetto delle regole di convivenza, non è consentito organizzare feste o eventi all'interno della struttura.

Rispetto delle proprietà e degli altri ospiti: Gli ospiti sono tenuti a rispettare le proprietà comuni e private, così come gli altri ospiti presenti nella struttura.

Check-in ore dalle 14:30 alle 18:30 Check-out dalle 8:00 alle 10:00. Gli ospiti devono rispettare gli orari di check-in e check-out stabiliti dalla struttura, in modo da consentire la pulizia e la preparazione delle camere per gli ospiti successivi. È possibile richiedere, previa disponibilità, il Check in anticipato o check out posticipato. Il servizio è soggetto a pagamento supplementare.

Regole di sicurezza: Gli ospiti devono seguire le regole di sicurezza stabilite, ad esempio l'uso corretto degli impianti elettrici, dei dispositivi antincendio e delle attrezzature presenti nella struttura.

E’ previsto il pagamento della tassa di soggiorno turistica di € 2,50, a persona (over 14 anni) e per ogni giorno di pernottamento fino ad un massimo di 14 pernottamenti consecutivi (Delibera Consiglio Comunale N° 13 del 29/03/2019



Annullamento / modifica della prenotazione e dell’impegno

In caso di modifica o cancellazione di una prenotazione, tutti i clienti sono tenuti a notificare l’annullamento 15 giorni prima della data di soggiorno.

Se l’annullamento viene notificato alla struttura nei tempi sopra indicati sarà possibile recuperare il pagamento effettuato in precedenza dall’ospite, in caso contrario, l’ospite non avrà alcun diritto di rivendicare il rimborso.

Gli arrivi posticipati o le partenze anticipate non possono in alcun caso dar luogo a un rimborso.

Qualsiasi pagamento o addebito effettuato con carta di credito impegna il cliente a non effettuare alcuna cancellazione del pagamento con la sua banca qualunque sia la natura della controversia.

Il pagamento del soggiorno viene effettuato al momento della prenotazione online, con carta di credito valida, salvo diversi accordi o offerte in corso. Anno13Suites si riserva il diritto di addebitare ulteriori costi in caso di danni alla struttura (mobili, pareti, finestre, dotazioni elettroniche, specchi e tutto l'arredo comprese lenzuola e asciugamani)

La disdetta durante il soggiorno non dà luogo ad alcun rimborso.

La struttura è tenuta a registrare i propri Ospiti e ad inviare copia della registrazione al Dipartimento di Polizia (dati trattati negli obblighi della normativa di legge n°675 del 31/12/1996); a tale scopo sarà richiesto a tutti gli Ospiti di esibire un valido documento di identità

Per motivi di pubblica sicurezza è vietato agli ospiti di far accedere all’interno della struttura persone estranee e non registrate.

Gli spazi comuni sono video sorvegliati, nel rispetto dei principi, regole e obblighi previsti dal Provvedimento generale 28 Aprile 2010 del Garante della Privacy.

Gli Ospiti sono gentilmente pregati di liberare le camere entro le h 10:00, per consentire la pulizia delle camere; oltre tale orario non sarà assicurata la pulizia.

La biancheria della stanza e del bagno viene cambiata di regola una volta ogni tre giorni o quando sia opportuno, come da Legge Regionale 10 maggio 2001 n.5.

All’interno delle camere sono disponibili piccole cassaforti dove poter lasciare oggetti di valore e personali. Anno13Suites non sarà in nessun caso e per alcun motivo responsabile della perdita degli oggetti né di altro bene di proprietà dell’Ospite.

Il Cliente avrà a disposizione un codice per accedere al portone principale dell'edificio, un codice per accedere alla porta di ingresso dell’appartamento ed uno per accedere alla propria stanza. Si prega di assicurarsi che la porta d’ingresso della struttura sia ben chiusa sia in entrata che in uscita.

Vi invitiamo, per evitare inutili consumi, di accertarvi quando lasciate la stanza di aver chiuso i rubinetti, spento le luci e l’aria condizionata. Per un uso corretto dell’aria condizionata, Vi preghiamo di chiudere finestre e balconi durante il suo funzionamento.

L’introduzione e/o l’uso nella struttura e nelle camere di oggetti pericolosi, bombolette a gas, liquidi infiammabili, fornelli elettrici, ferro da stiro, apparecchi a fiamma libera etc. è severamente vietato.

È severamente vietato fumare nelle camere ed in tutte le aree comuni (Art. 51 Legge 16 gennaio 2003, n. 3). L’intera struttura è dotata di appositi rilevatori di allarme antifumo.

È proibito effettuare spostamenti, nelle camere o nelle aree comuni, di mobili o suppellettili, ed interferire o manipolare cavi e dispositivi elettrici.

L’acqua è potabile in tutta la struttura e sottoposta a regolare ispezione Asl

La connessione Internet WI-FI è gratuita.

La Direzione si riserva il diritto di poter chiedere ai propri Ospiti il risarcimento per eventuali danneggiamenti e/o perdite comunque causate all’immobile in maniera dolosa e/o colposa.

Con l’inizio del soggiorno si accetta tacitamente tale regolamento.

L’inosservanza dello stesso comporterà l’immediato allontanamento dalla struttura, senza alcun diritto di rimborso, e con l’addebito dell’intero importo del soggiorno, nonché delle spese per il ripristino del danno causato a persone o cose ospitate nel fabbricato.